Soc la Montse, secretària digital a MB Activa, i cada dia m’arriben promeses de la suposada màgia de la intel·ligència artificial.
Al món digital sembla que tot és tan fàcil: nous “experts” apareixen a cada cantonada mostrant resultats aparentment perfectes, sempre amb un prompt senzill i una solució gairebé màgica per a qualsevol problema.
Però, quan ho proves com a professional, la realitat canvia completament.
El que de veritat m’interessa és saber on acaba el màrqueting i comença la veritat.
I la gran pregunta per a qualsevol que vulgui avançar amb cap és clara: qui surt realment guanyant, la IA o el teu criteri humà?
La trampa dels resultats perfectes
Aquells posts tan brillants i impactants que circulen a les xarxes socials, on sembla que tot surt perfecte a la primera, en realitat no reflecteixen la quotidianitat dels que treballem de debò al món digital.
Cap IA, ni ChatGPT, ni Midjourney, ni DALL-E, t’ofereix la foto, la solució o el text perfecte al primer intent. Això no passa mai.
Darrere de cada imatge d’aquell “uau” que tant ven a xarxes, acostuma a haver-hi desenes d’intents fallits, molta edició, retocs constants i, sobretot, una bona dosi de paciència.
No et negaré que moltes vegades m’he trobat dient “renoi” davant d’una resposta de la IA que semblava promesa de miracle i al final només era un altre laberint.
El procés real: molta edició, poc miracle
El procés real implica entre deu i cinquanta intents per obtenir alguna cosa que, com a mínim, resulti decent.
Necessites hores d’edició i retocs, sovint et passes una bona estona ajustant paràmetres per trobar un resultat que realment et serveixi i, així i tot, la paciència i el criteri humà són imprescindibles per filtrar el que sí que té valor del qual només és palla.
No dic que la intel·ligència artificial no serveixi per a res, ni de bon tros.
El que sí afirmo és que, per aconseguir un bon resultat, cal una combinació entre tècnica i criteri humà, i això no ho podrà substituir mai una màquina, per molt avançada que sigui.
Fa poc, en un projecte per a MB Activa, vaig passar sis hores treballant amb una IA per aconseguir una creativitat visual que encaixés amb el meu estil i valors.
La mateixa feina, un dissenyador amb experiència m’hauria dit que la podia fer en dues hores i mitja, però sense aquell cost zero que a vegades busquem per pura supervivència emprenedora.
Vaig acabar fent-ho jo, barallant-me amb el sistema, i sí, la IA em va ajudar… però el “mareig” que portes a sobre només el sap qui s’hi ha posat realment.
La diferència que aporta el criteri humà
Allà on la diferència humana es fa més evident és en la capacitat d’adaptació, d’entendre el context i de respondre als matisos que una màquina mai no podrà copsar.
Pots demanar-li a la IA que et generi un calendari de xarxes socials perfecte, però el tema que connectarà de debò amb el teu públic, mai el trobaràs en un calendari generat en massa.
La IA suggereix, tu tries, tu adaptes i tu rectifiques sobre la marxa.
I aquí és precisament on marcaràs la diferència real, la que farà que el teu contingut sigui únic i tingui personalització autèntica.
A MB Activa, cada cop que reviso un calendari de continguts, acabo “tunejant” completament les poques idees que rescato d’un xat amb ChatGPT perquè, sense l’empremta humana, tot sona igual.
Quan la tecnologia es ven com a màgia (i la realitat no cola)
La personalització real, la que connecta de debò amb la gent i fa que un projecte digital sigui memorable, neix de la comprensió del context, de l’empatia i de l’experiència humana acumulada.
Si no tens temps per construir això, o si et fa mandra pensar i et conformes amb el que et proposa una màquina, pots acceptar que el teu jo digital soni completament robòtic.
Ara bé, si vols connectar, diferenciar-te i tenir ànima, millor delega-ho a una persona, com jo, la Montse, secretària digital de MB Activa.
Més d’una vegada he demanat a una IA que em generi trenta idees de publicacions i, de tot plegat, només tres o quatre tenen alguna cosa aprofitable… i encara, només després de reescriure-les completament.
Això no és una crítica a la tecnologia, sinó un advertiment perquè ningú es cregui que la màquina farà màgia si no hi poses de la teva part.
Amb la IA pots accelerar processos i obrir nous camins, però l’estratègia real i el sentit només hi arriben quan hi poses criteri humà.
Això també passa quan vols crear una web de debò, amb identitat pròpia i brànding real.
Si tens un DIN A4 en blanc i tot un estoig d’artista, les eines professionals com WordPress et permeten dissenyar cada detall, decidir colors, formes i adaptar la web a la teva empresa o projecte.
Si prefereixes anar per feina, pots optar per una plantilla ja feta, on el dibuix principal ve donat i tu només hi poses una mica de color.
Però si busques la immediatesa de la IA, el que et trobaràs és un dibuix ja pintat: podràs afegir-hi el teu nom o el logotip de la teva marca, però el fons, la forma i el missatge mai seran teus.
Aquesta és la gran diferència entre un projecte personalitzat i un clon entre mil més.
Escull el que et faci sentir més còmode, però tingues clar que, si vols una web o un projecte digital que realment transmeti la teva filosofia, la IA no t’ho farà.
I si mai vols canviar alguna cosa fonamental d’una web feta per IA, et trobaràs amb una barrera insalvable: hauràs de començar de zero.
En canvi, amb una eina flexible, la creativitat i el control sempre són a les teves mans.
El fang del dia a dia i la tria real
Vivim també envoltats de guies i manuals sobre IA, textos que t’expliquen com si fos tan senzill aplicar-la a qualsevol empresa i que tot sortirà rodat.
Les bones intencions són innegables, i l’optimisme, contagiós.
Però la realitat només la descobreixes quan surts de la teoria i t’embrutes les mans.
A MB Activa m’he dedicat a analitzar un bon grapat d’aquestes guies i la conclusió és clara: nou de cada deu només parlen de visions motivadores i superfícies brillants, sense ni tan sols esmentar el fang del dia a dia real.
Quan vaig demanar a ChatGPT que m’analitzés deu d’aquestes guies, la resposta era sempre la mateixa: contingut superficial, optimisme constant i cap menció als obstacles o als ajustos reals que et trobaràs.
És una realitat que no pot passar per alt: entre un 70% i un 90% del contingut sobre IA podria estar perfectament redactat per una màquina, perquè tot es queda en la superfície i evita parlar dels problemes concrets.
Aquesta reflexió no és només una advertència: és el que visc cada dia a MB Activa.
No es tracta de rebutjar la tecnologia, sinó d’entendre què pot aportar i on són els seus límits.
La IA és potentíssima quan la dirigeix algú amb experiència, criteri i capacitat d’escolta.
Però cap màquina podrà substituir mai el valor de la persona que acompanya el procés, que rectifica quan cal i que entén matisos i contextos reals.
Les màquines optimitzen, les persones acompanyem en la construcció de projectes amb sentit i personalitat pròpia.
Quan busques algú que t’ajudi a fer créixer el teu projecte, pregunta’t si vols ser només un número més o vols que algú, com la Montse de MB Activa, et truqui pel teu nom i entengui realment què necessites.
La intel·ligència artificial suma, sí, però l’acompanyament humà fa créixer projectes de veritat.
Si vols resultats que s’adaptin a tu i no als algorismes, busca sempre persones al darrere.
La tecnologia pot ser fascinant i plena de possibilitats, però el seu valor real només apareix quan la combinem amb experiència humana, criteri propi i la capacitat d’escoltar i adaptar-nos a cada situació concreta.
Això, a MB Activa, és el que trobes des del primer dia.
Gràcies per llegir-me!
Montse Bufí
