Per què treballar amb mi?
Benvinguts/es a les Preguntes Freqüents
Quantes vegades has dit: “Necessitaria una secretària però no em puc permetre aquesta despesa?”
Si aquesta frase et resulta familiar, MB Activa és la solució. Aquí tens les respostes als dubtes més comuns sobre com et puc ajudar.
Índex de Preguntes Freqüents de MB Activa
Sobre MB Activa i els seus serveis
Necessito ajuda administrativa, però no em puc permetre contractar algú fix. Què puc fer?
Amb MB Activa tens suport administratiu només quan el necessitis, sense compromisos i sense haver d’assumir un salari fix. Només pagues pel temps i les tasques que realment necessites, adaptant-se al teu negoci.
Només necessito ajuda en moments puntuals. Això és possible?
Per descomptat! Pots contractar-me per una sola tasca o per hores, sense permanències ni costos fixos. La idea és que tinguis suport administratiu quan ho necessitis, sense haver de fer una gran inversió.
Podria delegar-te una tasca concreta com organitzar documents o gestionar factures?
Sí! Puc fer tasques específiques com ordenar documents, optimitzar facturació, gestionar el correu electrònic o qualsevol altra tasca administrativa. Explica’m què et cal i busquem la millor solució.
Treballes amb negocis com el meu? No sé si coneixes el meu sector...
He ajudat autònoms, petits comerços i empreses en sectors com administració, hostaleria, serveis professionals i comerç. Si tens dubtes, explica’m el teu cas i t’orientaré sobre com et puc ajudar.
Què em diferència d’altres professionals
Em podria estalviar la despesa del meu gestor fiscal?
No, absolutament no. MB Activa no toca ni es fa responsable de res fiscal ni comptable. MB Activa t’ajuda a simplificar les teves tasques administratives abans d’arribar al teu gestor o simplement en aquelles tasques que el teu gestor no gestiona.
Per què necessito una secretària digital si ja tinc un gestor?
- El teu gestor revisa els comptes del teu negoci i presenta les declaracions fiscals (IVA, impostos, etc.). Però, et canvia els preus de la teva base de dades? Et fa publicitat a les xarxes socials? T'ajuda amb la gestió diària del negoci? Això no ho pots demanar al teu gestor.
- A més, el gestor el necessites sempre, tinguis feina o no, tinguis ingressos o no, perquè les teves obligacions tributàries no desapareixen. Una secretària digital, en canvi, només la necessites en moments puntuals, quan tens un pic de feina i no pots arribar a tot sense posar en risc la teva salut física i mental.
- Si tens un comerç, fer segons quines gestions amb la porta oberta pot ser un desastre, i fer-les a porta tancada segurament tampoc és la millor opció... perquè primer organitzaràs el gènere, revisaràs l'stock, treuràs la pols a les lleixes... i deixaràs per al final aquelles tasques administratives que tant odies. Ho saps. Jo ho sé. Així que per què no aprofitar MB Activa per treure't aquesta càrrega de sobre?
Per què triar MB Activa en lloc d’un assistent virtual?
- Un assistent virtual sol treballar de manera independent i entregar només el resultat final, sovint en formats tancats (com un PDF), sense donar-te accés a la feina original.
- MB Activa treballa directament amb les teves eines i documents, dins del teu sistema de gestió (Google Drive, OneDrive, ERP, etc.), i si es crea algun document personalitzat per a la teva empresa, aquest quedarà sota la teva propietat. Així tens control total sobre la documentació i pots reutilitzar-la lliurement sense limitacions.
Quina diferència hi ha entre una secretària digital i un gestor fiscal?
- Secretària digital: Organitza documents, gestiona factures i optimitza processos administratius.
- Gestor fiscal: Porta la comptabilitat, realitza declaracions d’impostos i assessora sobre fiscalitat.
Si necessites suport en la gestió diària del teu negoci, MB Activa és la solució. Si busques assessorament fiscal, un gestor és el professional adequat.
Així vosaltres sou una ETT? Quina diferència hi ha?
No, MB Activa no és una ETT. Soc una autònoma que ofereix serveis de secretaria digital, i això té grans avantatges respecte a una empresa de treball temporal. Si el que busques és una solució eficient, flexible i sense costos extres, aquí tens les principals diferències:
- Només pagues pels meus serveis, no per intermediaris A una ETT no només pagues la persona contractada, sinó també els costos addicionals d’intermediaris: l’administrativa de l’ETT, el comercial de vendes, i altres despeses de gestió. Amb MB Activa, pagues només per la meva feina, sense costos extres ni intermediaris.
- Més econòmic i/o més professionalització Amb una ETT, sovint reps personal que necessita formació o supervisió. Amb MB Activa, tindràs un servei professional especialitzat des del primer dia i, en la majoria dels casos, amb un cost més baix pels mateixos serveis o fins i tot amb més professionalització.
- Una solució estable i recurrent Quan contractes una ETT, et poden enviar una persona diferent cada vegada. Això vol dir més temps formant algú nou i menys continuïtat en la feina. Amb MB Activa, quan necessitis suport, ja coneixeré la teva empresa i el teu sistema de treball, evitant haver de començar de zero cada vegada. És això el que busca la teva empresa?
Com funciona contractar MB Activa?
Com funciona la contractació dels serveis de MB Activa?
Contacta’m, explica’m què necessites, rebràs una proposta personalitzada i comencem a treballar. Fàcil i sense complicacions.
Quin és el cost dels serveis?
Els preus varien segons el volum de feina i la durada del servei. Contacta’m per un pressupost personalitzat.
Això és com contractar una secretària per hores?
Exacte! Però sense contractes laborals ni costos afegits, només pagues pel servei que necessites, quan ho necessites.
Com és fa el procés de contractació?
- Contacte inicial: M’expliques què necessites.
- Definició del servei: Acordem les tasques i la millor manera de treballar.
- Organització: Establim comunicació fluida, freqüència de tasques i nivell d’autonomia.
- Inici del servei: Comencem a treballar i revisem resultats.
- Seguiment i ajustos: Ens adaptem segons el creixement del teu negoci.
Quins beneficis té contractar una secretària digital?
- Alliberes temps per centrar-te en el que realment importa.
- Estalvies costos en comparació amb contractar algú a temps complet.
- Flexibilitat total: Decideixes quan i com vols delegar.
- Confidencialitat assegurada: Tractament professional de les teves dades.
- Desgravació fiscal: La meva factura es pot comptabilitzar com a despesa professional.
Com es gestiona la comunicació amb MB Activa un cop contractada?
Utilitzo email, WhatsApp Business i Google Drive per assegurar una comunicació fluida i organitzada.
Dubtes Freqüents sobre els Serveis per a Particulars
Pots ajudar-me a millorar el meu perfil professional i trobar feina?
No faig selecció de personal, però sí que puc ajudar-te a optimitzar el teu CV, millorar la teva presència digital a LinkedIn i altres plataformes de recerca de feina, i trobar les millors opcions segons el teu perfil.
Em pots fer tràmits administratius?
No faig tràmits en nom teu, però sí que preparo la documentació perquè la puguis presentar correctament i t’explico els passos perquè ho facis sense problemes. Si tens dificultats amb eines digitals, et puc ajudar a buscar, omplir i preparar els documents necessaris.
Ajudes persones grans o amb poca experiència digital?
Sí! Si tens dificultats per fer tràmits digitals, et puc ajudar a trobar i omplir els formularis que necessites, preparar la documentació i fins i tot acompanyar-te en el procés si ho necessites.
Necessito ajuda per tramitar una subvenció o una ajuda pública. Em pots ajudar?
No faig gestions d’ajudes públiques per compte dels clients. Però sí que puc ajudar-te a trobar l’ajuda adequada, indicar-te on sol·licitar-la i preparar la documentació necessària perquè la puguis presentar sense errors.
Hi ha un compromís de permanència?
No. Oferim serveis 100% flexibles, sense permanència ni mínim de temps de treball. Pots contractar-me per només una hora puntual o per una tasca específica sense cap compromís futur. Crec que la millor manera de fidelitzar clients és amb feina ben feta, no amb clàusules de permanència.
Confidencialitat, seguretat i confiança
Com puc saber que MB Activa és un servei de confiança?
MB Activa opera amb total transparència. Abans de començar qualsevol col·laboració, es firma un contracte de serveis, on queden establerts els termes i condicions de treball.
A més, si ho desitges, podem signar un acord de confidencialitat (NDA) per reforçar la protecció de la teva informació. També pots revisar valoracions i la meva trajectòria professional per tenir més seguretat.
Com es garanteix la seguretat de la meva informació?
- MB Activa utilitza eines segures i eficients per realitzar les tasques de manera professional i optimitzada.
- Un cop la feina ha estat entregada i confirmada pel client, tota la informació serà eliminada completament dels sistemes de MB Activa.
- No es conserven còpies ni arxius, per tant, no hi haurà cap possibilitat de recuperació encara que el client ho sol·liciti
- És responsabilitat del client assegurar-se que ha rebut i desat correctament els documents abans de confirmar la seva recepció.
Puc accedir als documents i correus que gestionis per mi?
Per descomptat! Sempre tens accés a tota la informació en temps real, ja que treballo amb eines compartides on pots veure els canvis en qualsevol moment.
Què passa amb la meva informació un cop finalitzat el servei?
Quan finalitza la col·laboració, tota la informació es transfereix al client de manera segura. Si ho sol·licites, es pot eliminar immediatament dels meus sistemes. Un cop confirmada l’entrega de la feina:
MB Activa no conserva cap còpia ni informació addicional.
No hi haurà cap possibilitat de recuperar els documents després de la seva eliminació.
Per què MB Activa pot ser la solució pel teu negoci?
Així que per què hauria de contractar una secretària digital?
- Molt senzill! Una secretària digital està aquí per facilitar-te el dia a dia, però això no vol dir que hagis de contractar-la cada dia. Potser amb un cop a la setmana ja t’estalvies la paperassa que fa que els teus pocs moments de descans siguin per fer gestions administratives.
- Potser amb un cop al mes en tens prou per posar ordre als teus documents i processos.
- O potser descobreixes que, després de provar MB Activa, no pots viure sense aquest suport, perquè t’ha permès centrar-te en el teu negoci sense preocupacions administratives.
Que prefereixes? pagar una nòmina o tenir una despesa deduïble?
Si contractes personal, tens sous, Seguretat Social i impostos. En canvi, si contractes MB Activa, només tens una factura deduïble. Què et surt més a compte?
Si soc autònom...
Ets pintor, electricista, lampista? Quantes vegades has pensat que et caldria algú per portar la paperassa, però pagar una nòmina és inviable? Amb MB Activa, tens suport administratiu sense costos fixos i totalment deduïble.
Si tinc un petit comerç...
Has de fer inventari, actualitzar preus i gestionar factures, però no tens temps ni per respirar? Una secretària et costaria massa, però una factura deduïble de MB Activa et solucionaria la feina sense compromisos.
I si tinc una empresa...?
Ja saps que externalitzar serveis administratius és la manera més intel·ligent d’optimitzar recursos. Tindràs suport professional, sense contractacions innecessàries i, a més, tot 100% deduïble. Quin problema et resolc avui?
El nostre equip està desbordat, però direcció no vol afegir més personal fix. Hi ha alguna alternativa?
Sí! MB Activa us permet delegar part de la càrrega administrativa de manera immediata i sense complicacions. Això evita l’estrès de l’equip i manté l’eficiència sense la necessitat d’ampliar plantilla permanentment.
A més, a diferència d’un contracte laboral, aquesta és una despesa deduïble per a l’empresa, cosa que facilita justificar-ho davant de direcció sense comprometre pressupostos a llarg termini.
Cada vegada que contractem algú per pocs mesos, després hem de tornar a formar una nova persona. Com ho podem evitar?
Amb MB Activa, no cal començar de zero cada vegada. Ja coneixeré el vostre sistema de treball i podreu comptar amb mi quan ho necessiteu, sense haver de perdre temps en formacions contínues per cada nou empleat temporal.
Tenim un volum de feina administrativa acumulada, però sabem que és temporal. Val la pena contractar algú?
No cal que contracteu ningú de manera fixa. Amb MB Activa podeu comptar amb suport administratiu només quan ho necessiteu, sense processos de selecció ni costos recurrents. Així podeu resoldre el problema sense preocupacions a llarg termini.
No em sento còmode amb la tecnologia i sovint he de demanar ajuda a familiars. Com pot ajudar-me MB Activa?
- A MB Activa puc ajudar-te a millorar la teva autonomia digital de manera personalitzada. Tot i que no faig formacions en profunditat, puc guiar-te pas a pas a través de videotrucades o tutorials senzills, i també crear material a mida perquè puguis gestionar les teves tasques amb més confiança.
- Per exemple, puc ensenyar-te com enviar un correu amb còpia oculta (CCO) per protegir la privacitat dels destinataris, però també puc ajudar-te amb tasques més complexes, com configurar un sistema de seguiment per les teves comandes online, o crear plantilles per a correus electrònics que et permetin gestionar millor les teves comunicacions de manera eficient.
- Com a secretària digital, puc assumir tasques que potser no formen part de la meva descripció laboral habitual, però que puc gestionar sense problemes per facilitar-te el dia a dia. Per exemple, et puc ajudar a utilitzar aplicacions de treball conjunt com Google Drive per a emmagatzemar i organitzar documents o fins i tot fer ajustos a les teves configuracions digitals per optimitzar el teu temps i evitar problemes tècnics.


